POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
Coclí Hotel Boutique Salento
INVERSIONES WARMER SAS
Fecha de vigencia: Enero 27/2025
En INVERSIONES WARMER SAS (en adelante, “Coclí Hotel Boutique Salento”), estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros clientes actuales y potenciales,
respetando sus datos personales conforme a la legislación vigente en Colombia, en particular la Ley 1581 de 2012. y sus decretos reglamentarios.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es INVERSIONES WARMER SAS, identificada con NIT 901670287-9, con sede en Salento, Quindío, Colombia.
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
• Datos de identificación: nombre, cédula de ciudadanía o documento de identificación.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
• Datos de facturación: información financiera, como detalles de tarjetas de crédito, que serán tratados exclusivamente por los proveedores de servicios de pago, garantizando su seguridad.
• Preferencias de alojamiento y servicios adicionales: información proporcionada por el cliente para ofrecer una experiencia personalizada en Coclí Hotel Boutique Salento.
• Datos sobre comportamiento en línea: obtenidos mediante cookies y tecnologías similares, que nos permiten mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
• Gestionar reservas, check-in y la prestación de servicios de alojamiento y experiencias en Coclí Hotel Boutique Salento .
• Ofrecer servicios personalizados y adaptados a las preferencias del cliente.
• Enviar información relacionada con promociones, eventos, u ofertas especiales, siempre que el cliente haya otorgado su consentimiento.
• Garantizar la seguridad de las transacciones realizadas en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones contractuales y legales.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales se basa en:
• El consentimiento otorgado por el titular de los datos.
• La ejecución de contratos para la prestación de servicios turísticos y de alojamiento.
• El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la actividad de nuestra empresa.
5. Transferencia y Divulgación de Datos
Los datos personales podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios tecnológicos para el almacenamiento y seguridad de los datos.
• Entidades financieras para la gestión de pagos y transacciones electrónicas.
• Autoridades competentes cuando así lo exijan la ley o los procedimientos legales. En ningún caso venderemos ni cederemos los datos personales a terceros sin el consentimiento del titular.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales
contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Utilizamos certificados SSL en nuestro sitio
web y proveedores de pagos seguros para garantizar la confidencialidad de la información
financiera.
7. Derechos de los Titulares de Datos
Los titulares de los datos tienen derecho a:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades establecidas.
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier
momento.
• Acceda a la información sobre el tratamiento de sus datos.
8. Contacto para el Ejercicio de Derechos
Para el ejercicio de los derechos mencionados o cualquier duda relacionada con esta política de privacidad, el titular puede contactar a Coclí Hotel Boutique Salento en el correo electrónico: coclihotelboutique@warmer.com.co o en la dirección física: Carrera 4 No. 1-17, Salento, Quindío. , Colombia.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, según
corresponda.